Как устроен B2B-портал для дилеров: цена, остаток и заказ без звонка

Как устроен B2B-портал для дилеров?

B2B-портал для дилеров устроен как кабинет, где партнёр сам видит свою цену, остаток и статус отгрузки, без звонка менеджеру.

Как устроен B2B-портал для дилеров, проще всего проверить одним заказом. Дилер входит под своей компанией, видит прайс только своих условий, кладёт товар в заказ, резерв садится на склад, а статус отгрузки меняется без таблицы в почте. Если для этого всё ещё нужен менеджер, портала нет, есть сайт с паролем.

Такой контур занимает 1–3 месяца. Работы стоят от 500 000 до 1 500 000 ₽. Обычный интернет-магазин с одной ценой для всех дешевле и короче, но дилеру он не подходит: у десяти партнёров десять цен.

Документы отгрузки остаются первичными по закону № 402-ФЗ (КонсультантПлюс). Сотрудники дилера в кабинете — это персональные данные по закону № 152-ФЗ (тот же источник, 152-ФЗ).

Кому портал нужен, а кому хватит прайса в Excel?

Портал нужен, когда дилеров больше пяти и менеджер тратит день на ответы «какая у меня цена» и «где машина».

Пять дилеров и один прайс ещё живут в таблице. Двадцать дилеров с разными скидками уже нет: ошибка в проценте стоит отгрузки. Портал окупает внимание там, где одна и та же справка повторяется каждый день.

Не нужен портал, если вы продаёте в розницу конечному человеку. Тогда это интернет-магазин, 2–4 недели и от 150 000 ₽. Оптовый кабинет без сети партнёров ближе к оптовому магазину, а не к дилерской сети с мотивацией и обучением.

Что дилер должен увидеть в первый день?

В первый день дилер должен увидеть свою цену, свободный остаток, черновик заказа и долг. Обучение и бонусы можно включить вторым месяцем.

Шесть блоков кабинета

1. ВходКомпания дилера и роли его сотрудников
2. ПрайсПерсональная цена, не общий прайс с сайта
3. ОстатокСвободно к заказу, без чужого резерва
4. ЗаказСтатусы от сборки до отгрузки
5. ДокументыСчета и акты из учёта, не вложения в почте
6. ДолгВзаиморасчёты без звонка в бухгалтерию

Маркетинговые файлы, сертификаты и план продаж полезны, но не заменяют заказ. Портал, в котором нельзя заказать, остаётся файловым архивом. Состав работ на странице B2B-портала для дилеров как раз начинается с заказов и персональных цен.

Откуда берутся цены и остатки?

Цены и остатки берутся из учёта. Портал их показывает, а не заводит второй раз.

Хозяин номенклатуры и скидок — 1С или ваша учётная система. Кабинет получает персональную цену дилера и свободный остаток. Заказ уходит обратно документом. Если менеджер правит цену в портале руками, через неделю две правды снова разъедутся.

Обмен занимает отдельные 5–14 дней и стоит от 60 000 до 200 000 ₽: это интеграция с 1С, не «галочка внутри портала». Как устроены потоки, разобрано в статье про интеграцию 1С с сайтом и CRM.

Права внутри компании дилера тоже часть обмена смыслом, не техникой. Директор дилера видит долг, его закупщик видит заказ, бухгалтер видит акты. Три роли, не один общий пароль на фирму.

Сколько длится запуск и из чего цена?

Запуск занимает 1–3 месяца. Нижняя граница вилки — кабинет заказа и остатка, верхняя — мотивация, обучение и несколько юридических лиц.

Контур	Срок	Цена работ
Кабинет дилера: цена, остаток, заказ	около 1 месяца	от 500 000 ₽
Плюс документы и взаиморасчёты	до 2 месяцев	середина вилки
Плюс бонусы, планы, обучение	до 3 месяцев	до 1 500 000 ₽
Обмен с 1С	5–14 дней	от 60 000 до 200 000 ₽ отдельно

Лицензии 1С в эти суммы не входят. Полный перечень вилок — на странице цен.

Вопрос до договора	Если ответ нет
Цены дилеров уже есть в учёте?	Сначала справочник скидок, не экраны
Дилеров больше пяти?	Может хватить прайса
Кто примет заказ, если портал молчит?	Нужен запасной телефон на пилот

Как прикинуть время менеджера на 20 дилерах?

Считают повторяющиеся звонки, а не «удобство партнёров».

Двадцать дилеров, каждый раз в неделю спрашивает остаток и долг. Это 20 звонков. Если разговор с поиском в двух системах занимает 8 минут, неделя съедает 160 минут, месяц из 4 недель — около 640 минут, то есть больше 10 часов одного менеджера только на справки. Портал забирает эти справки себе, если остаток и долг в кабинете совпадают с учётом.

Десять часов не равны цене в 500 000 ₽ сами по себе: зарплату менеджера я не подставляю, ставки разные. Видно другое. Справки повторяются каждую неделю, а ошибка в устной цене стоит отгрузки. Если дилеров 3 и звонков почти нет, эти часы не собираются, и портал рано.

Как мы собрали один экран вместо пачки справок

Мы собрали собственнику один экран вместо пачки отчётов: обзор двух кварталов занимает около 20 секунд.

Кейс площадки на одном экране — не дилерский портал, и я не буду выдавать его за сеть партнёров. Это соседняя задача: человек перестаёт собирать справку руками. Два квартала, 20 секунд, 1 экран. Для дилера та же логика короче. Ему не нужен обзор квартала компании. Ему нужен его остаток и его долг без звонка.

Публичный текст кейса не описывает, какие отчёты убрали первыми. Поэтому я не добавлю выдуманный список. Факт, который можно сверить: один экран заменил набор отчётов. В портале для дилеров первым таким экраном должен быть заказ, а не витрина новостей.

Если у вас уже есть кабинет, где 170 человек работают с документами и сметами, как в кабинете стройки, дилерский вход делают отдельными ролями, а не вторым сайтом с копией прайса.

Какие ошибки убивают доверие дилера за неделю?

Доверие кончается, когда в кабинете одна цена, в счёте другая, а остаток включает чужой резерв.

• Общий прайс. Дилер видит чужую скидку. Это политическая авария, не баг вёрстки.
• Остаток с резервом. Он заказывает 10 штук, свободны 2.
• Один пароль на фирму. Уволившийся менеджер дилера продолжает заказывать.
• Документы в почте. Кабинет для вида, акты как раньше файлом.
• Пилот на всех ста дилерах. Ошибка скидки размножается за день.

Пилот честнее на 5–10 дилерах и на 10 рабочих днях. Остальных пускают, когда цена в кабинете совпала со счётом на этих десяти.

Как принять кабинет до приглашения всей сети?

Кабинет принимают на пяти дилерах, десяти заказах и одной сверке долга, а не на презентации главной.

Три проверки пилота

1. ЦенаСчёт из учёта совпал с ценой в кабинете
2. ОстатокЧужой резерв не продался
3. РольЗакупщик не открыл чужой долг

Принимает менеджер по партнёрам, не только разработчик. Он узнаёт скидку. Разработчик показывает, что заказ создался. Бухгалтер подтверждает долг. Три взгляда за одну встречу короче, чем месяц писем «у меня другие цифры».

После пилота имеет смысл выждать ещё 5 рабочих дней. За это время дилер сделает повторный заказ сам, без менеджера в копии письма. Если повторный заказ не случился, кабинет ещё не стал привычкой, и сеть приглашать рано.

Что прислать до оценки портала?

До оценки достаточно числа дилеров, места, где живут скидки, и ответа, кто подтверждает долг.

• Напишите, сколько активных дилеров заказывают хотя бы раз в месяц.
• Скажите, скидки уже в 1С или в файле менеджера.
• Опишите один заказ: кто создаёт, кто отгружает, где счёт.
• Назовите 3 роли внутри компании дилера, если они есть.
• Выберите 5 дилеров на пилот, не всю сеть.

С этими пунктами разговор попадает в вилку 1–3 месяца и от 500 000 ₽ либо в честный совет остаться на прайсе. Второй ответ экономит квартал, если дилеров мало и справки не съедают день.

Источники

1. Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» — закон от 06.12.2011, проверено 17.10.2026
2. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» — проверено 17.10.2026
3. 1С: технологии внедрения — проверено 17.10.2026
4. 1С: технология стандартного внедрения — проверено 17.10.2026
5. 1С:ERP Управление предприятием — проверено 17.10.2026

Вопросы и ответы

Как устроен B2B-портал для дилеров в минимальной версии?

Минимум — вход компании, персональная цена, свободный остаток, заказ и статус отгрузки. Документы и долг лучше включить сразу, если они уже есть в учёте. Обучение и бонусы можно вторым этапом. Без своей цены это обычный магазин.

Чем портал отличается от интернет-магазина?

В магазине одна цена для всех и товар ваш. В портале у каждого дилера свои условия, роли сотрудников и взаиморасчёты. Магазин делают за 2–4 недели от 150 000 ₽. Портал — за 1–3 месяца от 500 000 ₽.

Откуда портал берёт остатки?

Из учёта, обычно из 1С. Кабинет не ведёт второй склад. Обмен стоит от 60 000 ₽ и занимает 5–14 дней. Если остаток в кабинете включает чужой резерв, дилер закажет воздух.

Сколько дилеров нужно, чтобы портал имел смысл?

Ориентир — больше пяти активных, если менеджер каждый день отвечает на цены и статусы. Три дилера и редкие заказы ещё живут в таблице. Двадцать с разными скидками уже нет.

Можно ли пустить всех партнёров в первый день?

Лучше пилот на 5–10 дилерах и 10 рабочих днях. Ошибка скидки на всей сети за день стоит дороже, чем неделя пилота. Остальных приглашают, когда счёт совпал с ценой в кабинете.

Кто видит долг дилера?

Только роли, которым он нужен: обычно директор и бухгалтер этой компании, не закупщик и не соседний дилер. Общий пароль на фирму этого не обеспечивает. Права задают до пилота.

Входит ли 1С в цену портала?

Нет. Работы кабинета стоят от 500 000 ₽. Обмен с 1С — отдельно, от 60 000 ₽. Лицензию 1С покупает заказчик. Путать эти три счёта нельзя. Иначе в договоре не видно, что именно сдавать в конце месяца.

Что будет, если скидки живут только в Excel?

Сначала их надо завести в учёт и назвать хозяина скидки. Иначе портал покажет файл, который менеджер правит ночью, и через неделю цифры снова разъедутся. Экраны этот шаг не заменяют.

Е

Еркаев Сергей Владимирович, директор ООО «Система».

Руководит разработкой в ООО «Система»: пульт собственника собирает обзор двух кварталов на одном экране за 20 секунд, кабинет стройки сводит 4 базы 1С для 170 человек.

Опубликовано 17 октября 2026, обновлено 17 октября 2026. Об авторе · Кейсы · Контакты

Услуги из статьи

Другие статьи

• Как заменить зарубежный сервис в 2026 годуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 17 октября 2026
• Как внедряют обслуживание оборудования в 2026 годуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 17 октября 2026
• Как автоматизировать документооборот в 2026 годуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 17 октября 2026
• Как устроен сервис по подписке в 2026 годуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 17 октября 2026
• Как внедрить ИИ в бизнес-процессы в 2026 годуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 17 октября 2026

Эту тему также ищут как: «как устроен b2b-портал для дилеров», «чем b2b-портал отличается от интернет-магазина», «откуда портал берёт остатки и цены», «сколько дилеров нужно для портала», «как принять кабинет дилера», «ошибки запуска портала для партнёров»