Абонентская поддержка
Правки, обновления, мониторинг, резервные копии, консультации — сайт, бот и система всегда живые, а вы знаете, к кому обратиться.
Поддержка сайтов и систем, аудит и безопасность
Поддержка сайтов и систем, аудит и безопасность стоит от 15 000 ₽ до 200 000 ₽, срок постоянно, заказчику — компании, которой нужен раздел «Поддержка, аудит и безопасность». Абонентская поддержка, спасение брошенных проектов, развитие существующих систем, резервные копии и защита, аудит чужой разработки, 152-ФЗ, защита от ботов, нагрузочное тестирование. В разделе такие работы: Абонентская поддержка за от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц, Спасение брошенного проекта за от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, Развитие существующей системы за от 50 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц, Резервные копии и защита за от 25 000 ₽ до 80 000 ₽. Мониторинг доступности, обновления, резервные копии, мелкие правки и консультации в пределах пакета часов. Реакция на сбой — в течение часа в рабочее время. Да. Сначала аудит: что работает, что сломано, какие риски. Затем фиксируем план и берём в поддержку или доводим до готовности.
Статьи по разделу: «Разработка и поддержка веб сайтов» — Цена, срок и состав разработки и поддержки сайта в 2026 году.; «Сколько стоит держать мини-приложение после запуска» — Хостинг, поддержка и комиссия оплаты мини-приложения после запуска считаются разными счетами.; «Сколько стоит разовая доработка и сопровождение виджета» — Разовая доработка виджета и месяц сопровождения: вилки, расчёт на 8 менеджеров и отдельные счета..
Услуг в разделе8
Цены15 000 ₽ – 200 000 ₽
Срокипостоянно – 5–14 дней
Спасение брошенного проекта
Подрядчик пропал, сроки сорваны, код не работает — разбираемся в чужом коде, фиксируем состояние, чиним и доводим до запуска.
Развитие существующей системы
Новые функции в вашу текущую систему без переписывания с нуля: изучаем код, договариваемся о плане, развиваем итерациями.
Резервные копии и защита
Копии данных по расписанию с проверкой восстановления, защита от взлома и вирусов, обновления, права доступа, план восстановления — чтобы…
Аудит чужой разработки
Проверяем код и систему перед покупкой бизнеса, приёмкой работы или наймом подрядчика: качество, безопасность, производительность…
Персональные данные по закону
Политика обработки, согласия на формах, cookie-уведомление, хранение данных в России, уведомление Роскомнадзора, договоры с обработчиками …
Защита от ботов и копирования
Конкуренты не спарсят ваши цены и каталог, формы не завалит спам, боты не накрутят статистику: защита от парсинга, капча без раздражения…
Проверка на прочность
Проверяем, выдержит ли сайт или сервис наплыв посетителей до запуска рекламы, распродажи или эфира: моделируем реальные сценарии, находим…
Вопросы и ответы
Что входит в абонентскую поддержку?
Мониторинг доступности, обновления, резервные копии, мелкие правки и консультации в пределах пакета часов. Реакция на сбой — в течение часа в рабочее время.
Возьмёте сайт, который делал другой подрядчик?
Да. Сначала аудит: что работает, что сломано, какие риски. Затем фиксируем план и берём в поддержку или доводим до готовности.
Сколько стоят услуги раздела?
Диапазон — от 15 000 ₽ до 200 000 ₽ в зависимости от услуги и объёма. На странице каждой услуги указана своя вилка; точную цену называем после разбора задачи и фиксируем в договоре.
Работаете с компаниями из других городов?
Да, большинство заказчиков — из других регионов. Созвоны, доступ к тестовой версии, правки и приёмка проходят онлайн; документы — по ЭДО или почтой.
Как проходит работа
Заявка и разбор задачи
Вы описываете задачу своими словами. В течение рабочего дня уточняем детали и называем вилку цены и срок.
Техзадание и договор
Фиксируем, что именно делаем, что получаете на выходе и сколько это стоит. Подписываем договор, выставляем счёт.
Разработка с показами
Работаем короткими отрезками и показываем результат на тестовой версии. Вы видите прогресс, а не ждёте «сюрприз» в конце.
Запуск
Переносим на ваш домен или сервер, подключаем оплату, аналитику, интеграции. Проверяем на реальных данных.
Передача и поддержка
Отдаём исходники и доступы, обучаем сотрудников. Дальше — гарантия на ошибки и, если нужно, абонентская поддержка.
Другие разделы
Как устроена техническая поддержка сайта в этом разделе
Эту страницу открывают по запросам техническая поддержка сайта, абонентская поддержка сайта и обслуживание сайта ежемесячно. Это не общий каталог IT и не прайс на CRM. Здесь 8 услуг одного направления: кто реагирует на сбой, кто доделывает чужой код, кто настраивает копии и 152-ФЗ. Вилки в карточках выше — от 15 000 ₽ до 200 000 ₽. Точную сумму называем после разбора задачи и фиксируем в договоре.
Самая частая точка входа — Абонентская поддержка: мониторинг, обновления, копии, консультации и пакет часов. От 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц, реакция на сбой — в течение часа в рабочее время. Неиспользованные часы переносятся. Договор помесячный, не на год вперёд.
Чем раздел не является
Не путайте с ИИ-ботом поддержки клиентов — тот отвечает покупателям в чате, от 100 000 ₽. Здесь речь про сайт, бот и систему как про имущество: чтобы не упали, не потерялись данные и не пришёл штраф за формы. Сравнить суммы всех направлений удобнее в таблице цен. Карта всех разделов — в каталоге услуг.
Пишем и сопровождаем свой код, без платы за чужую «платформу». Исходники и доступы остаются у вас. Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Созвоны и правки — по всей России, в рабочие дни с 09:00 до 19:00 по Москве. Цены — сентябрь 2026, из тех же карточек, что в каталоге.
Текст раздела — ООО «Система», обновлён 6 сентября 2026. Дата первой публикации раздела — 2 сентября 2026.
Какая поддержка вам нужна
Подбор без догадок: отметьте ситуацию — увидите ту же вилку, что в карточке. Точную сумму фиксируем в договоре. Скрипты не нужны: все восемь ответов есть в тексте.
Абонентская поддержка — Правки, обновления, мониторинг, резервные копии, консультации — сайт, бот и система всегда живые, а вы знаете, к кому обратиться. Реакция на сбой — в течение часа в рабочее время.
Вилка с сайта: от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц, срок постоянно. Пакет 5, 10 или 20 часов в месяц. Сайт, сделанный другими, берём после короткого аудита.
Спасение брошенного проекта — Подрядчик пропал, сроки сорваны, код не работает — разбираемся в чужом коде, фиксируем состояние, чиним и доводим до запуска. Честно говорим, что можно спасти, а что дешевле переделать.
Вилка с сайта: от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 5–14 дней. Аудит 2–3 дня, затем точные сроки. Обычно спасение занимает 1–2 недели. PHP, Python, Node.js, 1С, WordPress, Битрикс.
Развитие существующей системы — Новые функции в вашу текущую систему без переписывания с нуля: изучаем код, договариваемся о плане, развиваем итерациями. Команда на постоянной основе — как свой отдел разработки без найма.
Вилка с сайта: от 50 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц, срок постоянно. Пакет 20, 40 или 80 часов. Крупные задачи оцениваем отдельно. Команда как свой отдел без найма.
Резервные копии и защита — Копии данных по расписанию с проверкой восстановления, защита от взлома и вирусов, обновления, права доступа, план восстановления — чтобы потеря сервера или взлом были неприятностью, а не катастрофой.
Вилка с сайта: от 25 000 ₽ до 80 000 ₽, срок 2–5 дней. Копии в другом дата-центре от 30 дней. Хранилище копий — 200–1000 ₽ в месяц. Если уже взломали — чистим и закрываем дыры.
Аудит чужой разработки — Проверяем код и систему перед покупкой бизнеса, приёмкой работы или наймом подрядчика: качество, безопасность, производительность, зависимости, риски и стоимость владения. Отчёт понятным языком с реко
Вилка с сайта: от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 1–2 недели. Две версии отчёта: для руководителя и для разработчиков. Нужен доступ к коду и тестовой среде.
Персональные данные по закону — Политика обработки, согласия на формах, cookie-уведомление, хранение данных в России, уведомление Роскомнадзора, договоры с обработчиками — чтобы формы на сайте не стоили штрафов до миллионов рублей.
Вилка с сайта: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Документы и настройки на сайте — неделя, уведомление в Роскомнадзор — до 30 дней на их стороне. Штрафы за формы без согласий — от 60 тыс. ₽.
Защита от ботов и копирования — Конкуренты не спарсят ваши цены и каталог, формы не завалит спам, боты не накрутят статистику: защита от парсинга, капча без раздражения, лимиты, фильтры, мониторинг подозрительного трафика.
Вилка с сайта: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Поисковых роботов Яндекса и Google пропускаем. Капча только подозрительным. Полностью закрыть парсинг нельзя — можно сделать его бессмысленным.
Проверка на прочность — Проверяем, выдержит ли сайт или сервис наплыв посетителей до запуска рекламы, распродажи или эфира: моделируем реальные сценарии, находим узкие места, даём цифры и рекомендации, при необходимости чини
Вилка с сайта: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Тестируем на копии или в согласованное время. В отчёте — сколько одновременных пользователей выдержит сайт и где узкое место.
Выберите услугу — здесь появится вилка и срок из карточки.
Получить точный расчётПроверка комплекта: чего не хватает на сайте
Отметьте, что уже болит. Под каждой галочкой — услуга и вилка с этой страницы. Ничего не считается «на глаз».
Что происходит сейчас
Нужна Абонентская поддержка: от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц. Рядом по смыслу — Мониторинг работы систем от 60 000 ₽, если оповещений ещё нет.
Это Спасение брошенного проекта: от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 5–14 дней. Если исходников нет — помогаем получить с хостинга или из репозитория.
Закроет Резервные копии и защита: от 25 000 ₽ до 80 000 ₽, срок 2–5 дней. Копия без проверки восстановления — почти как отсутствие копии.
Персональные данные по закону: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Политика, согласия, cookie, уведомление в Роскомнадзор, хранение в России.
Защита от ботов и копирования: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Формы, каталог и статистика — отдельно.
Проверка на прочность: от 60 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 1–2 недели. Если сайт уже тормозит без наплыва — сначала Ускорение сайта от 20 000 ₽.
Копии, чужой код и закон — разные задачи
Копии и файрвол не заменяют абонентку: защита настраивается за 2–5 дней, а дежурство идёт помесячно. Чужой код перед покупкой бизнеса смотрит Аудит чужой разработки, а не «знакомый программист за вечер». Формы с телефонами без согласий — отдельный контур Персональные данные по закону, документы готовит юрист по персональным данным, техническую часть делаем мы.
Если нужен не дежурный, а новый внутренний инструмент — это уже Внутренние инструменты компании от 100 000 ₽. Если сервер дорогой или хостинг падает — Настройка серверов и переезд от 50 000 ₽. Пик на миллионы охвата — не этот раздел, а Сервисы под высокие нагрузки от 500 000 ₽; здесь сначала проверяем, сколько сайт выдержит сейчас.
Для лица компании в закупках рядом — Корпоративный сайт от 80 000 ₽. Живой пример большой системы, которую ведём сами, — кабинет для стройки на 170 человек. Сайт клиента — корпоративный для строительной компании.
Вопросы о технической поддержке сайта
Чем эта страница отличается от ИИ-бота поддержки клиентов?
Здесь техническая поддержка сайта и систем: кто чинит, кто делает копии, кто доводит чужой код. ИИ-бот поддержки клиентов — другая услуга: ответы покупателям в чате, от 100 000 ₽, срок 7–14 дней. Её страница — в разделе ботов, не здесь.
Абонентка, развитие или спасение — что выбрать?
Сайт живой, нужны правки и реакция на сбой — Абонентская поддержка, от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц, пакет 5, 10 или 20 часов. Система работает, но бизнесу нужны новые функции — Развитие существующей системы, от 50 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц, пакет 20, 40 или 80 часов. Подрядчик пропал, код не запускается — Спасение брошенного проекта, от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 5–14 дней.
Возьмёте сайт, который делали не вы?
Да. Сначала короткий аудит: что работает, что сломано, какие риски. Дальше — в абонентку или доводим до запуска. Независимая проверка перед покупкой бизнеса или приёмкой подрядчика — Аудит чужой разработки, от 60 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 1–2 недели.
Чем раздел отличается от настройки серверов и мониторинга?
Сервер и переезд — разовая настройка площадки: Настройка серверов и переезд, от 50 000 ₽. Мониторинг — датчики и оповещения: Мониторинг работы систем, от 60 000 ₽. Этот раздел — кто отвечает каждый месяц, кто спасает брошенный проект и кто приводит формы к 152-ФЗ.
Вы поддерживаете сайты только в Москве и области?
Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Заказчики по всей России: созвон, доступы и правки — онлайн, документы — по ЭДО. Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Цены не зависят от города.
Похожие разделы и соседние страницы
У раздела нет «предыдущей статьи» — это не блог. Слева в каталоге — SEO, выше — все услуги. Ниже то, что чаще заказывают вместе с поддержкой.
Абонентка в городах
Цена та же, меняются часы созвона. Три клика с главной: услуги → поддержка → город.