Телеграм-боты и мессенджеры

ИИ чат-бот для поддержки клиентов

ИИ-бот поддержки клиентов стоит от 100 000 ₽ до 250 000 ₽, срок 7–14 дней, заказчику — компаниям с потоком однотипных вопросов: сервисы, магазины, клиники, УК, образование. Бот отвечает на вопросы клиентов по вашей базе знаний круглосуточно: условия, цены, статусы, инструкции. Сложное или спорное передаёт сотруднику с полной историей. Снимает до 70 % типовых обращений. В составе работы — сбор базы знаний: документы, сайт, регламенты, история переписок. В составе работы — настройка ИИ: тон, ограничения, запретные темы, проверка фактов. В составе работы — каналы: Telegram, сайт, WhatsApp, MAX, VK. В составе работы — передача оператору с историей, кнопка «позвать человека». В составе работы — интеграция с CRM и учётными системами для статусов заказов. В составе работы — аналитика: темы вопросов, доля решённых ботом, оценки. Задачу берут, когда поддержка отвечает по 2 часа, клиенты недовольны. Задачу берут, когда сотрудники отвечают на одни и те же вопросы.

Ценаот 100 000 ₽ до 250 000 ₽
Срок7–14 дней
Кому подходитКомпаниям с потоком однотипных вопросов: сервисы, магазины, клиники, УК, образование

Что входит в работу

  • Сбор базы знаний: документы, сайт, регламенты, история переписок
  • Настройка ИИ: тон, ограничения, запретные темы, проверка фактов
  • Каналы: Telegram, сайт, WhatsApp, MAX, VK
  • Передача оператору с историей, кнопка «позвать человека»
  • Интеграция с CRM и учётными системами для статусов заказов
  • Аналитика: темы вопросов, доля решённых ботом, оценки

Как платим и что гарантируем

  • Предоплата составляет 30–50 %. Остаток мы берём по этапам или после приёмки. Сумму и срок записываем в договор до старта.
  • Гарантия на ошибки нашего кода длится не меньше трёх месяцев. В этот срок такие ошибки мы исправляем без счёта.
  • Договор о неразглашении подписываем по запросу до того, как смотрим ваши данные.
  • Персональные данные храним по 152-ФЗ, а документы подписываем через ЭДО.

Когда это нужно

  • Поддержка отвечает по 2 часа, клиенты недовольны
  • Сотрудники отвечают на одни и те же вопросы
  • Ночью и в выходные никто не отвечает

Калькулятор: ИИ-бот поддержки клиентов

Вилка считается по нашему прайсу: выберите объём — увидите ориентир цены и срок. Точную сумму фиксируем в договоре после разбора задачи.

Получить точный расчёт

Статьи по теме: «Сколько стоит содержание ИИ-бота поддержки в месяц» — Месяц ИИ-бота: модель, сервер, дообучение и отдельные часы поддержки; «Сколько стоит каждый канал сверх первого в 2026» — Сколько стоит канал сверх первого: вилка 50–150 тысяч на весь проект, без цены за штуку.

Как проходит работа

Заявка и разбор задачи

Вы описываете задачу своими словами. В течение рабочего дня уточняем детали и называем вилку цены и срок.

Техзадание и договор

Фиксируем, что именно делаем, что получаете на выходе и сколько это стоит. Подписываем договор, выставляем счёт.

Разработка с показами

Работаем короткими отрезками и показываем результат на тестовой версии. Вы видите прогресс, а не ждёте «сюрприз» в конце.

Запуск

Переносим на ваш домен или сервер, подключаем оплату, аналитику, интеграции. Проверяем на реальных данных.

Передача и поддержка

Отдаём исходники и доступы, обучаем сотрудников. Дальше — гарантия на ошибки и, если нужно, абонентская поддержка.

Наш опыт

Робот на телефоне
голосовой ИИ · Голосовые продажи

Робот на телефоне

Сто сценариев разговора, ответ за секунду без рваных пауз. Рядом — лаборатория: прогоняем звонки и смотрим, какой сценарий продаёт лучше.

100сценариев
1секунда на ответ
24часа на линии

Вопросы и ответы

Бот не начнёт выдумывать?

Настраиваем так, что бот отвечает только по вашей базе знаний и признаёт, когда не знает ответа, — тогда передаёт оператору. Тестируем на сотнях вопросов до запуска.

Какие нейросети используете?

GigaChat, YandexGPT, открытые модели на вашем сервере, а также GPT и Claude там, где допустимо по данным. Модель выбираем под задачу и требования безопасности.

Сколько стоит содержание?

Стоимость запросов к нейросети — обычно 1–5 тыс. ₽ в месяц при тысячах обращений, плюс хостинг. Это в десятки раз дешевле оператора.

Похожие услуги

ИИ-консультант на сайт

Виджет на сайте, который отвечает посетителям по вашим услугам и ценам, подбирает подходящее решение, отвечает на возражения и собирает…

от 80 000 ₽7–14 дней

Служба поддержки (Service Desk)

Приём обращений из почты, сайта, Telegram и телефона в одну очередь: приоритеты, сроки ответа, исполнители, база решений, оценка клиента.

от 150 000 ₽2–4 недели

ИИ-поиск по базе компании

Сотрудник задаёт вопрос обычным языком — получает ответ из регламентов, договоров, инструкций, переписок со ссылкой на источник.

от 150 000 ₽1–3 недели

Работаем по всей России

Созвоны, тестовая версия, правки и приёмка — онлайн. Заказчики из этих и других городов:

Эту услугу также ищут как: «ии чат бот для бизнеса», «чат бот с искусственным интеллектом заказать», «бот поддержки клиентов нейросеть», «ии бот для телеграм разработка», «умный чат бот для сайта и телеграм»

Что вы получаете, когда заказываете ИИ-бот поддержки

Телефон на столе с диалогом ИИ-бота поддержки: клиент спрашивает где заказ, бот отвечает статусом и датой, рядом ноутбук с базой знаний
ИИ-бот поддержки: отвечает по вашей базе круглосуточно и зовёт человека, когда вопрос спорный

Эту страницу открывают по запросам ии чат бот для бизнеса, чат бот с искусственным интеллектом заказать и бот поддержки клиентов нейросеть. Это не весь раздел ботов и не виджет продаж на сайте. Здесь одна услуга: умный бот для уже ваших клиентов. Вилка от 100 000 ₽ до 250 000 ₽, срок 7–14 дней — те же цифры, что в карточке выше и в таблице цен.

В работу входят сбор базы из документов, сайта и переписок, настройка тона и запретных тем, каналы Telegram, сайт, WhatsApp, MAX и VK, кнопка «позвать человека» с историей, статусы из CRM, аналитика тем и доли решённых ботом. Код и доступы ваши. Снимает до 70 % типовых обращений — цифра из карточки услуги, не обещание «заменим отдел».

Если посетитель ещё не клиент и нужен виджет на сайте — ИИ-консультант на сайт от 80 000 ₽. Если нужна очередь с номерами и сроком ответа — Служба поддержки (Service Desk) от 150 000 ₽. Если сотрудники ищут регламенты внутри компании — ИИ-поиск по базе компании от 150 000 ₽. Живой соседний опыт по голосу — робот на телефоне.

Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Рабочие дни с 09:00 до 19:00 по Москве. Цены — сентябрь 2026.

Текст услуги — ООО «Система», обновлён 6 сентября 2026. Дата первой публикации страницы — 2 сентября 2026.

Какой бот вам нужен

Подбор без догадок: выберите задачу — покажем услугу, вилку и срок с сайта. Точную сумму фиксируем в договоре.

Что нужно закрыть

ИИ-бот поддержки клиентов — Вилка от 100 000 ₽ до 250 000 ₽, срок 7–14 дней. Ответы по базе знаний, передача человеку. Не виджет продаж и не helpdesk.

Это эта услуга Заявка на расчёт

ИИ-консультант на сайт — От 80 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 7–14 дней. Виджет для тех, кто ещё не клиент: подбор и заявка. Поддержку статусов сюда не кладём.

Открыть консультанта Заявка на расчёт

Служба поддержки (Service Desk) — От 150 000 ₽ до 400 000 ₽, срок 2–4 недели. Номер обращения, приоритет, срок ответа. Бот без очереди SLA не даст.

Открыть Service Desk Заявка на расчёт

Голосовой ИИ-бот — От 150 000 ₽ до 400 000 ₽, срок 2–4 недели. Телефон, а не чат. Пример — кейс голосового робота.

Открыть голосового Заявка на расчёт

Бот приёма заявок — От 25 000 ₽ до 60 000 ₽, срок 1–3 дня. Вопросы по сценарию без нейросети. Если ответы каждый раз разные — нужен ИИ, не форма.

Открыть бот заявок Заявка на расчёт

Вилка по соседним страницам

Те же цифры списком. Скрипт вилки уже в общем файле сайта, отдельный код не грузим.

УслугаСрокЦена
ИИ-бот поддержки клиентов7–14 днейот 100 000 ₽ до 250 000 ₽
ИИ-консультант на сайт7–14 днейот 80 000 ₽ до 200 000 ₽
Служба поддержки (Service Desk)2–4 неделиот 150 000 ₽ до 400 000 ₽
ИИ-поиск по базе компании1–3 неделиот 150 000 ₽ до 400 000 ₽
Бот приёма заявок1–3 дняот 25 000 ₽ до 60 000 ₽
Боты для MAX, WhatsApp, VK5–14 днейот 50 000 ₽ до 150 000 ₽

Выберите тип — здесь появится вилка и срок.

Получить точный расчёт

Проверка: нужен ли ИИ-бот поддержки

Отметьте, что про вас правда. Скрипт только на этой странице. Это не счёт и не оферта.

Формат ИИ-бота поддержки

Отметьте пункты — скажем, эта услуга или соседняя.

К заявке
Оператор поддержки за монитором принимает диалог от ИИ-бота: полная история ответов и пометка передано человеку
Спорное уходит человеку вместе с историей — бот не спорит и не обещает лишнего

Как устроен ИИ-бот поддержки

Клиент пишет в привычный канал. Бот ищет ответ в вашей базе и отвечает сразу. Если вопрос новый или спорный — кнопка человека и полная переписка. Города цену не меняют. Офис — в Красногорске, заказчики — в Москве, Санкт-Петербурге и других городах из раздела городов.

Часто так закрывают поток однотипных вопросов: управляющие компании, онлайн-школы, клиники, магазины. Это отраслевые страницы, не другой прайс. Каналы без ИИ — Боты для MAX, WhatsApp, VK от 50 000 ₽. Если нужен не чат, а звонок — Голосовой ИИ-бот от 150 000 ₽.

Соседние услуги и материалы

У услуги нет «предыдущей статьи» — это не блог. По смыслу рядом: запись, если нужен календарь; HR-бот, если отклики; раздел всех ботов.

Ещё: ИИ-решения, все кейсы, статьи, каталог. Форма заявки — выше на странице или в контактах.

Ещё вопросы про ИИ-бот поддержки

Чем ИИ-бот поддержки отличается от консультанта на сайте и Service Desk?

Эта страница — ответы уже своим клиентам по базе знаний: статус, условия, инструкция. Вилка от 100 000 ₽ до 250 000 ₽, срок 7–14 дней. Консультант на сайте ведёт посетителя к заявке: от 80 000 ₽ до 200 000 ₽, срок 7–14 дней. Service Desk — очередь с номерами и сроком ответа: от 150 000 ₽ до 400 000 ₽, срок 2–4 недели. Путать дорого: виджет продаж не закроет ночные «где заказ», а helpdesk без бота оставит те же типовые вопросы людям.

Сколько стоит ИИ-бот поддержки и от чего вилка?

На сайте — от 100 000 ₽ до 250 000 ₽, срок 7–14 дней. Нижняя граница — одна база знаний, Telegram или виджет, передача человеку, базовая аналитика. Верх — несколько каналов, проверка фактов, статусы из CRM, тон и запреты, отчёты по темам. Точную сумму фиксируем в договоре. Региональных наценок нет.

Бот не начнёт выдумывать цены и обещания?

Отвечает только по вашей базе: сайт, регламенты, переписки. Если уверенности нет — говорит об этом и зовёт человека вместе с историей. Перед запуском прогоняем сотни вопросов. Скидки и сроки, которых нет в базе, бот не обещает.

Нужен бот в WhatsApp и MAX или только Telegram?

Каналы этой услуги — Telegram, сайт, WhatsApp, MAX, VK. Если сценарий без ИИ и нужны только заявки в нескольких мессенджерах — Боты для MAX, WhatsApp, VK от 50 000 ₽ до 150 000 ₽, срок 5–14 дней. Если чаты ведут люди в одном окне — Мессенджеры в одном окне от 150 000 ₽.

Делаете ИИ-бота только в Москве и области?

Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Заказчики по всей России: созвон, тестовая версия и правки — онлайн, документы — по ЭДО. Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Цена 100 000 ₽–250 000 ₽ не зависит от города. Пн–пт, 09:00–19:00 по Москве.