Сколько правок входит в работу и как заказчик их передаёт в 2026 году

Сколько правок входит в работу и как заказчик их передаёт?

На этап заложены 2 итерации, а заказчик передаёт замечания одним списком от одного ответственного.

Итерация — это один пакет замечаний к уже показанному результату. Сообщение в чате само по себе итерацией не считается. Второе сообщение по тому же показу дописывает тот же пакет, если список ещё не закрыт.

Нижняя цена лендинга под ключ — 30 000 ₽. В неё входят 2 полные итерации, срок карточки — 2–4 дня. Экспресс-сайт за 24 часа начинается с 20 000 ₽ и включает 1 итерацию в день сдачи. Верх этой карточки — 40 000 ₽.

На длинной работе правило другое и уже опубликовано в статье что входит в стоимость работ. В каждый этап входят до 2 комплексных итераций внутри согласованного задания. Третью итерацию каталог отдельной ценой не публикует: сумму называют после разбора.

Ошибка, которая расходится с заданием, этот лимит не тратит. Новая функция, которой в задании не было, получает отдельную оценку и отдельный срок. Дальше разобраны граница, способ передачи, расчёт года поддержки и проверка договора.

Что считается правкой, а что новой задачей?

Правка меняет уже согласованный экран, а новая задача добавляет то, чего в задании не было.

Правка — это изменение внутри согласованного макета или сценария. Сюда входят замена формулировки, сдвиг блока, другой оттенок, другой размер кнопки, правка уже принятого текста. Заказчик видел этот экран и просит поправить его, а не построить соседний.

Новая задача меняет состав. Личный кабинет дилера, калькулятор с 6 параметрами, ещё один язык, оплата на странице или интеграция с 1С в задание не входили. Такая строка не съедает итерацию: она получает свою оценку, как в правиле состава работ.

Фраза «сделайте солиднее» без образца не правка и не задача. К ней нужен пример: ссылка на экран, который нравится, или один абзац, какой тон нужен. Без образца команда гадает, и круг не закрывается.

Что прислали	Как это называется	Тратит ли итерацию	Что происходит с ценой
Заменить заголовок и сдвинуть кнопку на показанном экране	Правка внутри задания	Да, это пункт списка	Входит в 2 итерации этапа
Форма не отправляет заявку, хотя в задании отправка есть	Ошибка по заданию	Нет	Исправление без доплаты
Добавить кабинет, которого в задании не было	Новая задача	Нет, это другой объём	Отдельная оценка и срок
Менять цены на сайте каждую неделю после сдачи	Сопровождение	Не итерация проекта	Пакет часов от 15 000 ₽ в месяц

Как заказчик передаёт правки одним списком?

Заказчик отправляет один файл или одно письмо, где каждая строка называет экран, элемент, текущее состояние и нужный результат.

Строка без этих четырёх полей возвращается на уточнение и круг не двигает. Экран — это адрес страницы или имя макета. Элемент — кнопка, заголовок, блок, поле формы. Текущее состояние — что видно сейчас. Нужный результат — что должно стоять вместо этого.

К строке можно приложить снимок экрана. Стрелка на снимке показывает место, а текст строки говорит, что сделать. Снимок без строки команда не расшифровывает: на нём не видно, ошибка это или вкус.

Канал один, и его называют в договоре: почта или задача в трекере. Голосовое сообщение, стикер и фраза «ну вы поняли» в список не входят. Мы принимаем правки онлайн, без выезда в офис заказчика, в рабочие дни с 09:00 до 19:00 по Москве.

Второй круг собирают так же. В него попадают только хвосты первого списка, которые остались после правки. Новая идея во втором круге — это уже следующая тема, и её оценивают отдельно.

1. Экран. Адрес страницы или имя макета, который уже показывали.
2. Элемент. Кнопка, абзац, поле или блок, а не вся страница целиком.
3. Сейчас. Что видно на показе, одной короткой фразой.
4. Нужно. Готовая формулировка или точное положение, а не оценка «покрасивее».

Кто внутри компании собирает замечания?

Замечания собирает один ответственный, и в студию уходит уже общий список, а не переписка отделов.

Маркетинг, продажи и директор часто видят разные вещи. Если каждый пишет в чат сам, студия получает 3 очереди и не понимает, какая главная. Ответственный сводит их в один список и вычёркивает противоречия до отправки.

Противоречие выглядит так. Директор просит короткий первый экран, маркетинг просит туда же 6 преимуществ. Это не две правки, а один вопрос, который компания закрывает у себя. Пока ответа нет, итерация не начинается.

Смена ответственного не возвращает принятый этап к нулю. Новый человек смотрит следующий показ. Если он хочет переоткрыть принятый макет, стороны фиксируют это отдельным решением по цене и сроку. Так уже описано в статье как устроена оплата разработки.

На лендинге за 2–4 дня у заказчика обычно нет времени на комитет из 5 человек. Достаточно одного человека, который может сказать, что список окончательный, и ответить на вопрос в тот же рабочий день.

У системы на 2–6 недель ответственный тот же, но списки идут по этапам. Один человек ведёт все этапы, чтобы второй показ не спорил с тем, что приняли на первом.

Сколько итераций входит в лендинг, бота и систему?

У короткой страницы итерации считаются на всю работу, а у системы — до 2 итераций на каждый этап.

Корпоративный сайт стоит от 80 000 ₽ до 200 000 ₽ и идёт 5–10 дней. У него несколько показов: структура, главная, внутренние страницы. На каждый показ действуют те же до 2 итераций внутри задания. Это не 2 правки на весь сайт и не бесконечный круг.

CRM под ваш бизнес стоит от 200 000 ₽ до 600 000 ₽, срок 2–6 недель. Правка здесь — поле, статус или подпись кнопки в уже согласованном сценарии. Новый отчёт для директора, которого не было в сценарии, оценивают отдельно.

В кейсе бота учебных работ в цену входят 2 правки. У бота 4 типа работ и 8 таблиц отчётности. Это пример короткого продукта, где лимит назван числом, а не часами.

Работа	Что входит по правкам	Цена	Срок
Лендинг под ключ	2 полные итерации на работу	30 000 ₽–70 000 ₽	2–4 дня
Экспресс-сайт за 24 часа	1 итерация в день сдачи	20 000 ₽–40 000 ₽	1 день
Корпоративный сайт	До 2 итераций на этап	80 000 ₽–200 000 ₽	5–10 дней
CRM под бизнес	До 2 итераций на этап	200 000 ₽–600 000 ₽	2–6 недель
Абонентка после сдачи	Пакет 5, 10 или 20 часов	15 000 ₽–50 000 ₽ в месяц	Постоянно

Часы абонентки и итерации проекта не заменяют друг друга. Итерация живёт до акта по этапу. Час живёт в месяце после запуска.

Чем ошибка по заданию отличается от пожелания?

Ошибка — это расхождение с заданием, и её чинят без списания итерации. Пожелание — это то, чего в задании не было.

Гражданский кодекс в статье 721 говорит, что качество работы должно соответствовать договору. Статья 723 даёт заказчику право требовать бесплатно устранить недостаток, из-за которого результатом нельзя пользоваться по договору. Эти нормы лежат на статье 721 и статье 723 Консультанта, редакция части второй на 2026 год.

Статья 720 обязывает заказчика осмотреть результат и сразу заявить о недостатках. Если акт подписан без осмотра, потом сложнее сослаться на то, что было видно при обычной проверке. Текст статьи открыт на странице статьи 720.

Практика на проекте простая. Кнопка «Отправить» не шлёт заявку, хотя задание это обещало: это ошибка, итерация цела. Кнопку просят перекрасить после согласованного макета: это пункт списка. Кнопку просят заменить личным кабинетом: это новая задача.

Скрытый дефект, который на обычном показе не увидеть, заказчик сообщает, когда его нашёл. Он тоже не тратит лимит вкуса. Лимит бережёт срок от бесконечных пожеланий, а не от брака.

Куда уходят правки после сдачи проекта?

После акта правки проекта заканчиваются, а мелкие изменения живут в пакете часов поддержки.

Абонентская поддержка стоит от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц. В пакете 5, 10 или 20 часов на правки и доработки. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц. Реакция на сбой — в течение 1 часа в рабочее время.

Пакет 5 часов закрывает тексты, цены, мелкие блоки. Пакет 20 часов нужен, если правок много каждую неделю. Это не третья итерация лендинга и не разработка модуля.

Развитие системы — другой договор: 20, 40 или 80 часов в месяц на новые функции, от 50 000 ₽ до 200 000 ₽. Показы там идут каждые 1–2 недели. Путать его с абоненткой на кнопки не стоит: задачи разные, и цены разные.

Многие живут без абонентки. Код, база и доступы остаются у заказчика, а разовая правка после сдачи оценивается отдельно. Абонентка нужна, когда правки приходят каждый месяц и ждать отдельную оценку неудобно.

Сколько стоит год правок после сдачи лендинга?

Год нижнего пакета поддержки стоит 180 000 ₽, и эту сумму не прибавляют к разовой цене лендинга.

Возьмём компанию услуг, которой нужен один лендинг. Нижняя граница карточки — 30 000 ₽, срок 2–4 дня, внутри 2 полные итерации. Это разовая работа. Третью итерацию до сдачи называют после разбора, готовой цены в каталоге нет.

После сдачи компания меняет цены на странице каждую неделю. Это уже не итерация макета. Нижний пакет — 5 часов и 15 000 ₽ в месяц. За 12 месяцев выходит 15 000 × 12 = 180 000 ₽. Верх абонентки — 50 000 ₽ в месяц при 20 часах, за год это 600 000 ₽.

Складывать 30 000 ₽ и 180 000 ₽ в одну смету проекта нельзя. Первая сумма покупает страницу и 2 круга до сдачи. Вторая покупает часы после акта. В ценах на разработку эти строки стоят отдельно, и в договоре их тоже не смешивают.

Если правок после запуска не ждут, абонентку не берут. Одна правка текста тогда идёт разовой оценкой, а не годовым пакетом. Год за 180 000 ₽ имеет смысл, когда список правок живёт каждый месяц.

Почему чат срывает срок согласования?

Срок срывается, когда замечания приходят по одному сообщению и круг нельзя закрыть.

Лендинг за 2–4 дня рассчитан на 2 полных списка, а не на 15 реплик за 4 дня. Пока список не собран, показ висит, и день срока уходит на ожидание, а не на правку. Экспресс-сайт за 1 день ещё жёстче: итерация одна, и она в день сдачи.

Вторая ошибка — новый смысл во втором круге. Первый список поправил тексты. Второй просит другую структуру первого экрана. Это уже смена согласованного решения. Её не прячут в остаток лимита: цену и срок называют заново.

Третья ошибка — несколько каналов. Часть замечаний в почте, часть в мессенджере, часть голосом на созвоне. Команда собирает их вручную и что-то теряет. Договор называет один канал, и рабочий список живёт только там.

Четвёртая ошибка — правка принятого этапа новым человеком. Этап с актом не открывают заново без отдельного решения. Иначе срок корпоративного сайта в 5–10 дней не за что держать.

Что проверить в договоре до старта?

В договоре должны быть число итераций, один отправитель списка, граница ошибки и цена новой задачи.

Договор подряда описан в статье 702 Гражданского кодекса. Цена работы — в статье 709. Если в договоре цена названа приблизительной и дополнительные работы её сильно поднимают, подрядчик обязан предупредить заказчика до продолжения. Заказчик может не согласиться на рост цены. Тексты статей лежат на странице статьи 702 и странице статьи 709.

У нас цена этапа в договоре фиксируется числом из вилки карточки, а не остаётся приблизительной. Новая функция не поднимает её молча. Она идёт отдельной оценкой, и работа по ней начинается после согласия. Тот же текст статьи 709 есть в системе ГАРАНТ: статья 709 ГК РФ.

Статья от чего цена уходит к верхней границе показывает, где задача ещё та же услуга, а где уже другая. Правки внутри задания цену вилки не двигают. Новый объём двигает.

• Сколько итераций входит в этап и что считается одним кругом.
• Кто со стороны заказчика имеет право прислать список.
• Какой канал единственный: почта или трекер.
• Что ошибка по заданию не тратит лимит.
• Как оценивают задачу, которой в задании не было.

Какой чек-лист закрывает первую итерацию?

Первая итерация закрыта, когда один список внесён, хвосты выписаны, а новое вынесено в отдельную оценку.

Итоговый ответ на вопрос «сколько правок входит в работу и как заказчик их передаёт» укладывается в два правила. На этап входят 2 итерации внутри задания, а замечания приходят одним списком. Ошибка по заданию стоит вне этого счёта.

Перед тем как назвать список окончательным, ответственный проходит короткий круг у себя. Он собирает 1 мнение директора и 1 мнение того, кто будет пользоваться экраном. Два мнения в одном файле лучше, чем два письма в разные дни.

1. Показ открыт, и все смотрят одну и ту же версию, а не вчерашний макет.
2. Список содержит только экраны этого показа.
3. У каждой строки есть элемент и нужный результат.
4. Противоречия отделов сняты до отправки.
5. Ошибки по заданию помечены отдельно от вкуса.
6. Новые функции вынесены в конец и не смешаны с правками.
7. После правки хвосты собраны во второй список, и на этом этап закрывают.

Если семи пунктов нет, круг рано закрывать. Если они есть, вторая итерация короткая: она добивает хвосты, а не начинает работу заново. Дальше акт этапа и, при необходимости, пакет часов после запуска.

Источники

1. Гражданский кодекс РФ, статья 720 «Приемка заказчиком работы» — ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026, проверено 03.10.2026
2. Гражданский кодекс РФ, статья 721 «Качество работы» — ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026, проверено 03.10.2026
3. Гражданский кодекс РФ, статья 723 «Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы» — ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026, проверено 03.10.2026
4. Гражданский кодекс РФ, статья 709 «Цена работы» — ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026, проверено 03.10.2026
5. Гражданский кодекс РФ, статья 702 «Договор подряда» — ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026, проверено 03.10.2026
6. Гражданский кодекс РФ, статья 709 в системе ГАРАНТ — текст статьи проверен 03.10.2026
7. Цены ООО «Система» — проверено 03.10.2026

Вопросы и ответы

Сколько правок может вносить заказчик?

Заказчик вносит замечания в пределах 2 итераций на этап, а на лендинге по нижней цене это 2 полные итерации на всю работу. Экспресс-сайт включает 1 итерацию в день сдачи. Каждая итерация — один список, а не каждое сообщение. Ошибки по заданию в этот счёт не входят.

Что считается правкой в дизайне?

Правкой дизайна считается изменение уже показанного макета: текст, цвет, отступ, размер кнопки, порядок блоков на том же экране. Смена структуры после утверждения и новый раздел правкой не считаются. Их оценивают отдельно, потому что это другой объём.

Как оформить замечания к макету?

Замечание оформляют строкой из четырёх полей: экран, элемент, что видно сейчас и что нужно получить. Все строки кладут в один файл и отправляют одним письмом или одной задачей. Снимок экрана прилагают к строке, а не вместо неё. Голосовые сообщения в этот пакет не входят.

Кто должен собирать правки со стороны заказчика?

Правки собирает один ответственный. Он сводит замечания директора, маркетинга и тех, кто будет пользоваться экраном, и снимает противоречия до отправки. Несколько человек в разных чатах создают несколько очередей. Новый ответственный не открывает заново этап, по которому уже есть акт.

Входят ли исправления ошибок в лимит правок?

Нет. Ошибка — это расхождение с заданием, например форма не отправляет заявку, хотя отправка обещана. Её исправляют отдельно и итерацию не списывают. Лимит тратят пожелания по уже согласованному экрану. Новая функция в лимит тоже не входит: у неё своя оценка.

Сколько правок входит в стоимость лендинга?

В нижнюю цену лендинга, от 30 000 ₽ при сроке 2–4 дня, входят 2 полные итерации. Верх карточки — 70 000 ₽. Третью итерацию каталог отдельной суммой не публикует, её называют после разбора. Правки каждый месяц после сдачи — это абонентка от 15 000 ₽, а не ещё один круг макета.

Что делать с правками после сдачи сайта?

После акта круги проекта закрыты. Мелкие изменения идут пакетом 5, 10 или 20 часов в абонентке от 15 000 ₽ до 50 000 ₽ в месяц. Часы, которые не потратили, переносятся. Новые функции на 20, 40 или 80 часов в месяц — это развитие системы, от 50 000 ₽ в месяц, а не абонентка.

Можно ли прислать правки по отдельности в чате?

По отдельности присылать можно только до того, как список назван окончательным. Как только круг открыт, замечания живут в одном файле и в одном канале. Новые сообщения после этого либо дописывают тот же список, если он ещё не закрыт, либо открывают следующий круг. Голосовые и фразы без экрана в работу не берут.

Е

Еркаев Сергей Владимирович, директор ООО «Система».

Сергей Еркаев руководит разработкой в ООО «Система». Сдано больше 40 проектов, среди них кабинет стройки на 170 человек и 65 сервисов. В боте учебных работ 2 правки входят в цену.

Опубликовано 3 октября 2026, обновлено 3 октября 2026. О компании · Кейсы · Контакты

Услуги из статьи

Другие статьи

• Сколько полных правок дизайна и текстов входит в ценуЭкспертная статья · октябрь 2026 · 3 октября 2026
• Сколько языков можно добавить на сайт в 2026Экспертная статья · октябрь 2026 · 3 октября 2026
• Сколько стоит содержание программы лояльности в 2026Экспертная статья · октябрь 2026 · 3 октября 2026
• Кто отвечает после запуска, если система сломаласьЭкспертная статья · октябрь 2026 · 3 октября 2026
• Сроком и ценой, если задача разрастается в 2026Экспертная статья · октябрь 2026 · 3 октября 2026

Эту тему также ищут как: «сколько правок входит в работу и как заказчик их передаёт», «сколько правок может вносить заказчик», «что считается правкой в дизайне», «как оформить замечания к макету», «кто должен собирать правки», «правка или новая задача»