Расшифровка звонков и встреч
Записи звонков, планёрок и встреч превращаются в текст, краткий протокол, список решений и задач с ответственными — автоматически, через…
ИИ-решения
Речевая аналитика звонков с ИИ
ИИ слушает все разговоры менеджеров: соблюдение скрипта, ошибки, возражения, упущенные сделки, настроение клиента. Руководитель получает оценки и выдержки, а не прослушивает часы записей.
Ценаот 150 000 ₽ до 400 000 ₽
Срок2–4 недели
Кому подходитОтделам продаж, кол-центрам, службам поддержки
Что входит в работу
- Подключение к телефонии и CRM, загрузка записей
- Расшифровка и разделение говорящих
- Чек-лист оценки: этапы скрипта, запретные фразы, работа с возражениями
- Оценка каждого звонка, выдержки, причины отказов
- Отчёты по менеджерам, динамика, лучшие и худшие звонки
- Уведомления о критичных звонках
Когда это нужно
- Руководитель слушает 5 звонков из 500
- Менеджеры не следуют скрипту, и никто не знает
- Причины отказов клиентов неизвестны
Как проходит работа
Заявка и разбор задачи
Вы описываете задачу своими словами. В течение рабочего дня уточняем детали и называем вилку цены и срок.
Техзадание и договор
Фиксируем, что именно делаем, что получаете на выходе и сколько это стоит. Подписываем договор, выставляем счёт.
Разработка с показами
Работаем короткими отрезками и показываем результат на тестовой версии. Вы видите прогресс, а не ждёте «сюрприз» в конце.
Запуск
Переносим на ваш домен или сервер, подключаем оплату, аналитику, интеграции. Проверяем на реальных данных.
Передача и поддержка
Отдаём исходники и доступы, обучаем сотрудников. Дальше — гарантия на ошибки и, если нужно, абонентская поддержка.
Наш опыт
голосовой ИИ · Голосовые продажи
Робот на телефоне
Сто сценариев разговора, ответ за секунду без рваных пауз. Рядом — лаборатория: прогоняем звонки и смотрим, какой сценарий продаёт лучше.
100сценариев
1секунда на ответ
24часа на линии
Вопросы и ответы
С какой телефонией работаете?
Манго, UIS, Билайн, МТС, Телфин, Zadarma, Asterisk и другие — везде, где есть записи и API.
Сколько стоит анализ звонка?
Обычно 2–5 ₽ за звонок при использовании облачных моделей. При больших объёмах разворачиваем модель на вашем сервере.
Можно оценивать переписки?
Да, те же критерии применяем к чатам в мессенджерах и почте.
Похожие услуги
Телефония и учёт звонков
Звонки в CRM: всплывающая карточка клиента, запись разговора в сделке, пропущенные в задачи, коллтрекинг — понятно, откуда пришёл клиент и…
Цифровой отдел продаж
CRM, телефония, мессенджеры, скрипты, аналитика и отчёты руководителю — собираем и настраиваем как единую систему. Заявки распределяются…
Работаем по всей России
Созвоны, тестовая версия, правки и приёмка — онлайн. Заказчики из этих и других городов:
Эту услугу также ищут как: «речевая аналитика звонков», «контроль качества звонков ии», «анализ звонков менеджеров нейросеть», «оценка звонков отдела продаж автоматически», «ии прослушка звонков»