Приложение выездного сотрудника
Маршрут на день, задания, чек-листы, фотоотчёты, подпись клиента на экране, статусы в реальном времени — для курьеров, монтажников…
ERP и внутренние системы
Автоматизация выездного обслуживания
Заявки клиентов, график выездов бригад и мастеров, маршруты, чек-листы, акты с фотографиями и подписью клиента, учёт запчастей. Диспетчер видит, кто где, а клиент — когда приедут.
Ценаот 300 000 ₽ до 900 000 ₽
Срок1–2 месяца
Кому подходитСервисным, монтажным и ремонтным компаниям, клинингу, обслуживанию оборудования
Что входит в работу
- Приём заявок: сайт, бот, телефон, почта — в одну очередь
- Планирование выездов: календарь, зоны, загрузка бригад
- Приложение мастера: задания, маршрут, чек-листы, фото, подпись
- Акты и документы формируются на месте
- Учёт запчастей и материалов по каждой заявке
- Уведомления клиенту, оценка качества, повторные заявки
Когда это нужно
- Диспетчер обзванивает мастеров, чтобы узнать, где они
- Акты заполняются вручную и теряются
- Претензии по качеству нечем подтвердить
Как проходит работа
Заявка и разбор задачи
Вы описываете задачу своими словами. В течение рабочего дня уточняем детали и называем вилку цены и срок.
Техзадание и договор
Фиксируем, что именно делаем, что получаете на выходе и сколько это стоит. Подписываем договор, выставляем счёт.
Разработка с показами
Работаем короткими отрезками и показываем результат на тестовой версии. Вы видите прогресс, а не ждёте «сюрприз» в конце.
Запуск
Переносим на ваш домен или сервер, подключаем оплату, аналитику, интеграции. Проверяем на реальных данных.
Передача и поддержка
Отдаём исходники и доступы, обучаем сотрудников. Дальше — гарантия на ошибки и, если нужно, абонентская поддержка.
Наш опыт
ERP для подрядчика · Строй-Альянс
Кабинет для стройки
Строй-Альянс строит в Москве и СберСити. Снабжение, ПТО, юристы и кадры заходят в одну систему: заявки на материалы, пропуска, табель с турникетов, сметы и КС-2/КС-3, документы и согласования. Деньги подтягиваются из бухгалтерии сами, в фоне работают около 65 сервисов.
170человек в системе
65сервисов
4базы 1С
Вопросы и ответы
Работает ли приложение без интернета?
Да, мастер видит задания и заполняет чек-листы офлайн, данные отправляются при появлении связи.
Как клиент узнаёт время приезда?
Автоматические уведомления в СМС или Telegram: заявка принята, назначен мастер, мастер в пути, работа выполнена.
Есть ли опыт?
Да, в нашей системе для стройки работают бригады с заданиями, фотоотчётами и актами — ежедневно на нескольких объектах.
Кому это особенно нужно
Услуга входит в отраслевые связки для:
Похожие услуги
Обслуживание оборудования
Графики планового обслуживания, дефекты и заявки на ремонт, запчасти, история по каждой единице, договоры с подрядчиками. Оборудование…
Служба поддержки (Service Desk)
Приём обращений из почты, сайта, Telegram и телефона в одну очередь: приоритеты, сроки ответа, исполнители, база решений, оценка клиента.…
Работаем по всей России
Созвоны, тестовая версия, правки и приёмка — онлайн. Заказчики из этих и других городов:
Эту услугу также ищут как: «автоматизация выездного обслуживания», «программа для сервисной службы», «управление выездными бригадами», «учет заявок и выездов мастеров», «field service система разработка»