Бот приёма заявок
Бот принимает заявки круглосуточно: задаёт уточняющие вопросы, собирает контакт и мгновенно отправляет менеджеру в Telegram, на почту или в…
Отраслевые решения
Автоматизация диспетчерской управляющей компании
Диспетчерская для УК ЖКХ стоит от 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽, срок 1–2 месяца, заказчику — управляющим компаниям, ТСЖ, эксплуатирующим организациям. Заявки жильцов из бота, сайта и телефона в одной очереди, наряды сантехникам и электрикам, контроль сроков, фотоотчёты, обратная связь. Жильцы видят статус, руководство — статистику по домам. В составе работы — приём заявок: Telegram-бот, сайт, телефон, ГИС ЖКХ. В составе работы — классификация, приоритеты, нормативные сроки. В составе работы — наряды мастерам в приложении, маршруты, фото до и после. В составе работы — уведомления жильцам о статусе, оценка работы. В составе работы — плановые работы: обходы, ТО, сезонные мероприятия. В составе работы — отчёты по домам, мастерам, срокам, повторным заявкам. Задачу берут, когда жильцы звонят диспетчеру узнать статус заявки. Задачу берут, когда мастера теряют бумажные наряды. Задачу берут, когда нет данных, где чаще всего проблемы и почему. Пожилым жильцам оставляем телефон, диспетчер вносит в систему.
Ценаот 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽
Срок1–2 месяца
Кому подходитУправляющим компаниям, ТСЖ, эксплуатирующим организациям
Что входит в работу
- Приём заявок: Telegram-бот, сайт, телефон, ГИС ЖКХ
- Классификация, приоритеты, нормативные сроки
- Наряды мастерам в приложении, маршруты, фото до и после
- Уведомления жильцам о статусе, оценка работы
- Плановые работы: обходы, ТО, сезонные мероприятия
- Отчёты по домам, мастерам, срокам, повторным заявкам
Как платим и что гарантируем
- Предоплата составляет 30–50 %. Остаток мы берём по этапам или после приёмки. Сумму и срок записываем в договор до старта.
- Гарантия на ошибки нашего кода длится не меньше трёх месяцев. В этот срок такие ошибки мы исправляем без счёта.
- Договор о неразглашении подписываем по запросу до того, как смотрим ваши данные.
- Персональные данные храним по 152-ФЗ, а документы подписываем через ЭДО.
Когда это нужно
- Жильцы звонят диспетчеру узнать статус заявки
- Мастера теряют бумажные наряды
- Нет данных, где чаще всего проблемы и почему
Калькулятор: диспетчерская для УК ЖКХ
Вилка считается по нашему прайсу: выберите объём — увидите ориентир цены и срок. Точную сумму фиксируем в договоре после разбора задачи.
Как проходит работа
Заявка и разбор задачи
Вы описываете задачу своими словами. В течение рабочего дня уточняем детали и называем вилку цены и срок.
Техзадание и договор
Фиксируем, что именно делаем, что получаете на выходе и сколько это стоит. Подписываем договор, выставляем счёт.
Разработка с показами
Работаем короткими отрезками и показываем результат на тестовой версии. Вы видите прогресс, а не ждёте «сюрприз» в конце.
Запуск
Переносим на ваш домен или сервер, подключаем оплату, аналитику, интеграции. Проверяем на реальных данных.
Передача и поддержка
Отдаём исходники и доступы, обучаем сотрудников. Дальше — гарантия на ошибки и, если нужно, абонентская поддержка.
Вопросы и ответы
Как жильцы будут подавать заявки?
В Telegram-боте: описание, фото, адрес — заявка сразу в диспетчерской. Пожилым жильцам оставляем телефон, диспетчер вносит в систему.
Работает ли с ГИС ЖКХ?
Да, выгружаем обращения и статусы в ГИС ЖКХ по требованиям законодательства.
Можно ли добавить обслуживание лифтов и котельных?
Да, модуль обслуживания оборудования: графики ТО, дефекты, заявки на ремонт, договоры с подрядчиками.
Кому это особенно нужно
Услуга входит в отраслевые связки для:
Похожие услуги
Обслуживание оборудования
Графики планового обслуживания, дефекты и заявки на ремонт, запчасти, история по каждой единице, договоры с подрядчиками.
Служба поддержки (Service Desk)
Приём обращений из почты, сайта, Telegram и телефона в одну очередь: приоритеты, сроки ответа, исполнители, база решений, оценка клиента.
Работаем по всей России
Созвоны, тестовая версия, правки и приёмка — онлайн. Заказчики из этих и других городов:
Эту услугу также ищут как: «диспетчерская жкх автоматизация», «программа для управляющей компании», «учет заявок жильцов», «автоматизация ук жкх», «система заявок для тсж»
Что вы получаете, когда заказываете диспетчерскую для УК
Эту страницу открывают по запросам программа диспетчерской жкх, диспетчерская жкх автоматизация, учет заявок жильцов и система заявок для тсж. Это не весь каталог отраслевых систем и не обзор IT для управляющих компаний. Здесь одна услуга: диспетчерская УК и ТСЖ. Вилка 400 000 ₽–1 200 000 ₽, срок 1–2 месяца. Цифры те же, что в карточке выше и в прайсе.
В работу входят приём из бота, сайта, телефона и ГИС ЖКХ в одну очередь; классификация и нормативные сроки; наряды сантехникам и электрикам с маршрутом; фото до и после; уведомление жильцу; плановые обходы; отчёты по домам, мастерам и повторным заявкам. Код и сервер ваши, ежемесячной платы за «платформу» нет. Полевой контур рядом — кабинет для стройки: бригады закрывают задания с фото.
Если нужен только бот без очереди домов — бот приёма заявок от 25 000 ₽. Если обращения IT-службы, а не жильцов — Service Desk от 150 000 ₽. Если боль в графиках ТО лифтов — обслуживание оборудования от 300 000 ₽. Если это частный сервис, а не УК — выездное обслуживание от 300 000 ₽. Ночные типовые вопросы без наряда — ИИ-бот поддержки от 100 000 ₽.
Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Рабочие дни с 09:00 до 19:00 по Москве. Цены — сентябрь 2026.
Текст услуги — ООО «Система», обновлён 7 сентября 2026. Дата первой публикации страницы — 2 сентября 2026.
Какая система вам нужна
Подбор без догадок: выберите задачу — покажем услугу, вилку и срок с сайта. Точную сумму фиксируем в договоре.
Что нужно закрыть
Диспетчерская для УК ЖКХ — Вилка от 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽, срок 1–2 месяца. Заявки жильцов, наряды, сроки, фото и ГИС ЖКХ. Не обзор ниши и не helpdesk.
Это эта услуга Заявка на расчётБот приёма заявок — От 25 000 ₽ до 60 000 ₽, срок 1–3 дня. Сбор заявки ночью. Очереди домов, нарядов и ГИС ЖКХ здесь нет.
Открыть бот заявок Заявка на расчётСлужба поддержки (Service Desk) — От 150 000 ₽ до 400 000 ₽, срок 2–4 недели. Почта и чаты IT-службы. Дома, сантехники и ГИС ЖКХ — на этой странице.
Открыть Service Desk Заявка на расчётОбслуживание оборудования — От 300 000 ₽ до 900 000 ₽, срок 1–2 месяца. Паспорта и графики ТО. Это не очередь протечек от жильцов.
Открыть ТО оборудования Заявка на расчётВыездное обслуживание — От 300 000 ₽ до 900 000 ₽, срок 1–2 месяца. Клининг, монтаж, частный сервис. Для УК с домами — эта страница.
Открыть выезды Заявка на расчётIT для управляющих компаний — Обзор ниши: диспетчерская от 400 000 ₽, бот от 25 000 ₽, ТО от 300 000 ₽. Сама программа диспетчерской — эта страница.
Открыть обзор ниши Заявка на расчётВилка по соседним страницам
Те же цифры списком. Скрипт вилки уже в общем файле сайта, отдельный код не грузим.
| Услуга | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Диспетчерская для УК ЖКХ | 1–2 месяца | от 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽ |
| Бот приёма заявок | 1–3 дня | от 25 000 ₽ до 60 000 ₽ |
| Обслуживание оборудования | 1–2 месяца | от 300 000 ₽ до 900 000 ₽ |
| Служба поддержки (Service Desk) | 2–4 недели | от 150 000 ₽ до 400 000 ₽ |
| Выездное обслуживание | 1–2 месяца | от 300 000 ₽ до 900 000 ₽ |
| Приложение выездного сотрудника | 1–2 месяца | от 300 000 ₽ до 800 000 ₽ |
Выберите тип — здесь появится вилка и срок.
Получить точный расчётПроверка: нужна ли диспетчерская УК
Отметьте, что про вас правда. Скрипт только на этой странице. Это не счёт и не оферта.
Как устроена диспетчерская
Заявка падает в очередь, диспетчер ставит срок и мастера, мастер закрывает наряд с фото, жилец получает статус, руководство видит дома и повторы. Выгрузка статусов — в ГИС ЖКХ. Показания счётчиков онлайн — датчики и счётчики от 200 000 ₽. Только телефон мастера без очереди домов — приложение выездного сотрудника от 300 000 ₽.
Отдельных адресов «диспетчерская + город» нет: цена одна, работаем удалённо. География — раздел городов: Москва, Санкт-Петербург, Красногорск и остальные. Рядом в каталоге отраслей: пропуска от 200 000 ₽ и автопарк от 300 000 ₽ — это не диспетчерская УК. Крупный контур стройки — система управления стройкой от 500 000 ₽.
Крупные города:
Соседние услуги и материалы
У услуги нет «предыдущей статьи» — это не блог. По смыслу рядом: раздел отраслей; обзор ниши УК, если ещё не выбрали продукт; бот, если нужна только заявка в Telegram.
Ещё: абонентская поддержка от 15 000 ₽ в месяц, кабинет для стройки, статья про цены ERP, каталог, все кейсы. Форма заявки — выше на странице или в контактах.
Ещё вопросы про диспетчерскую ЖКХ
Чем диспетчерская УК отличается от обзора ниши, бота и Service Desk?
Эта страница — программа диспетчерской: очередь заявок жильцов, наряды сантехникам и электрикам, сроки, фото и выгрузка в ГИС ЖКХ. Вилка от 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽, срок 1–2 месяца. Страница «IT для УК ЖКХ» — обзор ниши: там несколько услуг сразу, не этот продукт. Только приём в Telegram без очереди домов — «Бот приёма заявок»: от 25 000 ₽ до 60 000 ₽, срок 1–3 дня. Очередь IT-тикетов без домов и нарядов — Service Desk: от 150 000 ₽, срок 2–4 недели. Путать дорого: бот не закроет сроки по домам, а helpdesk не выгрузит обращения в ГИС ЖКХ.
Сколько стоит программа диспетчерской ЖКХ и от чего вилка?
На сайте — от 400 000 ₽ до 1 200 000 ₽, срок 1–2 месяца. Низ — одна очередь заявок, наряды мастерам и статусы жильцам. Верх — дома и приоритеты, фото до и после, плановые обходы, оценка, отчёты и ГИС ЖКХ. Точную сумму фиксируем в договоре. Региональных наценок нет.
Как жильцы подают заявки и видят ли статус?
В Telegram-боте: адрес, описание, фото — заявка сразу в очереди диспетчера. Пожилым оставляем телефон: диспетчер вносит карточку сам. Жилец получает статус: принята, назначен мастер, выполнена. Повторный звонок «ну что там» становится редкостью.
Работает ли с ГИС ЖКХ и можно ли добавить лифты?
Да: выгружаем обращения и статусы в ГИС ЖКХ по требованиям к УК. Графики ТО лифтов и котельных — отдельная услуга «Обслуживание оборудования»: от 300 000 ₽ до 900 000 ₽, срок 1–2 месяца. Её стыкуем с диспетчерской, но это не замена очереди заявок жильцов.
Делаете диспетчерскую только в Москве и области?
Офис в Красногорске, Ильинское шоссе, д. 1А, БЦ «Красногорск Плаза». Заказчики по всей России: созвон, тестовая версия и правки — онлайн, документы — по ЭДО. Телефон +7 929 515-49-70, почта info@ooosist.com. Цена 400 000 ₽–1 200 000 ₽ не зависит от города. Пн–пт, 09:00–19:00 по Москве.